456em-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

456em (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "456em" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 456em-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

456em ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেম বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 456em-এর সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং প্রচারমূলক অফার। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালাও প্রযোজ্য হবে, যা এই নথির অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে বিবেচিত হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিতর্ক বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 456em যেকোনো শর্তের চূড়ান্ত ব্যাখ্যার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

456em-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়)।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন।

২.৩ তথ্য যাচাই (KYC)

456em যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

456em-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় ও সম্পূর্ণ নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকতে পারবেন না।
• আপনাকে নিজের অর্থ দিয়ে বেটিং করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।

৩.১ বয়স যাচাই

456em বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

456em-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। নির্ধারিত সীমার নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। জরুরি পরিস্থিতি বা পরিচয় যাচাই বাকি থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ লেনদেন সম্পর্কিত নিষেধাজ্ঞা

• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার উদ্দেশ্যে ক্রেডিট কার্ড বা ধারের অর্থ ব্যবহার করার পরামর্শ 456em দেয় না।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহজনক যেকোনো লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে 456em সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

456em বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x) — অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; কেবল শর্ত পূরণের পর জয়লব্ধ অর্থ উত্তোলনযোগ্য।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

456em-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• সিলভার (Silver) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• গোল্ড (Gold) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• ডায়মন্ড (Diamond) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

VIP স্তরে অগ্রগতি খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও শর্ত পরিবর্তন হতে পারে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, বা বোনাস শর্ত পূরণের জন্য অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন বিপরীত বেট) সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

গেম ও বেটিং বিধিমালা

456em-এর সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

৬.১ গেম ফলাফল

সিস্টেমের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে 456em সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে ফলাফল পুনরুদ্ধার করবে। যেক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়, সেক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 456em যেকোনো খেলোয়াড়ের বেটিং সীমা পরিবর্তন বা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং করা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমঝোতায় বেটিং করা (কোলিউশন)।
• জালিয়াতিমূলক বা অবৈধ পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোনো ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য খেলার ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ম্যাচ স্থগিত, বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

456em দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা সুস্থভাবে ও আনন্দের সাথে খেলুন।

৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সীমাগুলো নির্ধারণ করতে পারবেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা
• বেটিংয়ের পরিমাণের সীমা
• লোকসানের সীমা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড
• স্থায়ী বা সাময়িক স্ব-বর্জন

৭.২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো অনুভব করেন, তাহলে সহায়তা নেওয়া উচিত:

• হারানো অর্থ ফেরত পেতে ক্রমাগত বেটিং চালিয়ে যাওয়া।
• জুয়ার কারণে পরিবার বা কাজে অবহেলা করা।
• জুয়ার জন্য ধার করা বা সঞ্চয় ভাঙা।
• খেলা নিয়ন্ত্রণ করতে না পারা।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

456em SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

456em আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রমের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়। 456em ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

মেধাস্বত্ব

456em প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 456em বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। 456em-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

456em নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা।

১০.১ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

456em তার পরিষেবা সর্বোচ্চ গুণমানে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য 456em দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রোভাইডারদের কারণে বিলম্ব বা সমস্যা হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।

১১.১ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 456em-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 456em দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

456em যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে যতটা সম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ